Inhoud |
Outsourcing wordt in het Nederlands ook wel uitbesteding genoemd. Het wordt steeds vaker gebruikt voor verschillende diensten. Het basisprincipe is dat er een bepaalde taak of een proces wordt uitbesteed aan een extern bedrijf of persoon. Binnen het bedrijfsleven houdt dit vaak in dat er een compleet proces wordt uitbesteed aan een extern bedrijf. Denk hierbij aan het uitbesteden van de complete administratieve werkzaamheden aan een hierin gespecialiseerd bedrijf. Dit wordt ook wel payrolling genoemd.
Maar ook het onderhoud aan een gebouw kan bijvoorbeeld tot outsourcing behoren. Dit is vaak geen klusje dat een bedrijf zelf uitvoert en wordt daarom vaak geoutsourced. Bij outsourcing zijn altijd twee partijen betrokken, te weten de leverancier en de klant. Als we het geval van payrollen bekijken is het bedrijf de leverancier en in de payroll onderneming de klant. In feite verkoopt de klant dus gewoon activiteiten aan de leverancier. Door het outsourcen van taken die het bedrijf liever niet zelf doet houdt het bedrijf meer tijd over voor haar belangrijke zaken.
Het voordeel van outsourcing is vanzelfsprekend dat hetgeen dat u outsourcet wordt uitgevoerd door een bedrijf dat hierin is gespecialiseerd. Dit betekent dus dat u niet alleen een hoop tijd bespaart met outsourcen, maar dat het ook nog eens erg goed wordt uitgevoerd. Ook scheelt het u wellicht overbodige kosten omdat u de taken die u outsourcet wellicht zelf niet optimaal zou vervullen en daardoor onnodige kosten zou maken. Ook scheelt het u op het personele vlak, aangezien u minder mensen in dienst hoeft te hebben en dus minder personele rompslomp heeft te verwerken.
Het nadeel kan zijn dat het misschien meer kost dan dat het uzelf zou kosten om het uit te voeren. Vaak zijn deze kosten echter wel gerechtvaardigd aangezien het beter wordt uitgevoerd en u ook bespaard op andere vlakken. Ook bent u veel afhankelijk van uw klant waarbij u uw zaken oursourcet, hetgeen soms voor problemen kan zorgen. Vertrouwen is vanzelfsprekend van groot belang bij outsourcing, zeker als het om complete processen gaat.